Продажи
Формируем спрос и превращаем его в сделки.
Выстраиваем два связанных контура. Реклама помогает проекту стать заметным и приводит целевые обращения. Продажи превращают этот спрос в сделки и помогают держать план.
Включаемся, когда
01
План продаж не выполняется
Темп ниже финансовой модели, отставание уже видно на горизонте 2–3 месяцев, скидки дают только временный эффект.
05
Реклама дорожает, лидов нет
Привлечение стоит все больше, конверсия в целевой упала. Непонятно, что менять: канал, сообщение, посадочную страницу или последующие этапы.
06
Льготная ипотека не вытягивает спрос
Прежний сценарий продаж не работает: финансовые условия не компенсируют снижение доступности. Нужно пересобирать предложение, путь и разговор с покупателем.
07
Нужно запустить продажи с нуля
Проект выходит на рынок или в новый регион, узнаваемости еще нет, а поток целевых обращений нужно собрать с нуля. Когда сегодня 0 проданных лотов, два брокера и ни одного материала для продажи. За считанные недели нужно закрыть 6 лотов — без бренда, сайта и своего отдела продаж.
Что меняется в бизнесе
Было
Стало
Было
Реклама запускается отдельными кампаниями. Охваты, лиды и продажи оцениваются раздельно.
Стало
Появляется стабильный поток целевых обращений. Видно, как реклама влияет на качество спроса и продажи.
Было
Управление по ощущениям. План повторяет прошлый год.
Стало
Продажи меньше зависят от случайных факторов. Отклонения видны заранее.
Было
CRM нужна для отчетности. Клиенты теряются между этапами.
Стало
Растёт конверсия от лида до сделки. Снижается стоимость привлечения клиента.
Было
Остатки замечают поздно и закрывают скидками в конце периода.
Стало
Неликвид выявляется раньше и не накапливается к сдаче. Маржа меньше зависит от хаотичных скидок.
Было
Маркетинг, продажи и продукт защищают свои показатели.
Стало
Появляется управляемый поток целевых обращений, а команда работает на общий коммерческий результат.
Было
Руководитель тушит пожары и узнает о проблеме постфактум.
Стало
Решения принимаются раньше, чем отставание становится угрозой для проекта.
Как строим работу
Реклама · сформировать спрос
Реклама формирует спрос и приводит целевые обращения. Продажи принимают их в работу и ведут человека до сделки. Мы связываем оба направления общей целью и данными, чтобы видеть весь путь: что приводит клиентов, где они теряются и что нужно изменить.
Реклама формирует спрос и приводит целевые обращения. Продажи принимают их в работу и ведут человека до сделки. Мы связываем оба направления общей целью и данными, чтобы видеть весь путь: что приводит клиентов, где они теряются и что нужно изменить.
Наша задача
Выстроить процессы так, чтобы реклама работала как система: улучшала качество трафика, повышала конверсию и давала прозрачный результат.
Два формата продвижения
- Брендформанс — формирует восприятие проекта и помогает влиять на выбор.
- Перформанс — обеспечивает управляемый поток целевых лидов
Подбираем инструменты под задачу
1. Комплексное онлайн-продвижение. Подбираем сочетание контекста, таргета, посевов и классифайдов под задачу, бюджет и нужный объем обращений.
Кому подходит. Клиент с конкретной задачей: Нам необходимо Х лидов, или у нас есть Х Бюджета.
2. Контекстная реклама. Продвигаем проект с помощью инструментов Яндекс Директа.
Кому подходит. Клиент с конкретным запросом — мне нужен контект и только. Клиент, который хочет комплекс, но сначала безопаснее попробовать контекст как проверенный инструмент. Не хочет сильно рисковать и вкладывать больше бюджета, если бюджет ограничен.
3. Классифайд-маркетинг. Системно работаем с Авито, ЦИАН, Яндекс Недвижимостью и региональными площадками; отслеживаем вклад площадок и сохраняем бюджет.
Кому подходит. Клиент, который хочет деллигировать конкретную задачу — классики.
4. Работа с узнаваемостью и брендом. Запускаем креативную кампанию, спецпроекты и делаем так, чтобы о проекте узнали все. Соединяем медийные и охватные форматы со сценарием дальнейшего выбора и продажи.
Кому подходит. Клиент, который решает вопрос не лидгена — а вопрос бренда.
5. Разбор текущей рекламы. Детально изучаем кабинеты и кампании, показываем, где теряется эффективность, и даем конкретный план изменений.
Кому подходит. Клиенту, который хочет понять, что у нас происходит в яндексе и можно ли улучшить.
Клиенту, который не работает с Бюро. Это удачный инструмент для входа в Бюро, все проверить, протестировать, узнать подходы и задать вопросы.
Понять, нормально ли ведется таргет и контекс для проекта.
Оценить эффективность онлайн активностей проекта.
Продажи · превратить спрос в сделки
Наша задача
Собрать систему, которая выполняет план продаж без ручного управления. Соединить план, продукт, цену, воронку, отдел продаж и агентский канал. Найти, где проект теряет темп, и запустить изменения вместе с командой.
Чиним шесть частей системы
1. KPI и финансовая модель. План, факт, прогноз, эскроу, остатки и раннее предупреждение об отклонениях.
2. Продукт, цена и остатки. Спрос, конкурентное поле, ассортимент, аргументы выбора и управление ценой.
3. Маркетинг и лиды. Нужный объем и качество потока, сообщения, каналы и распределение бюджета.
4. Воронка и CRM. Путь клиента, скорость реакции, причины отказов и работа с базой.
5. Отдел продаж и команда. Сценарии, мотивация, обучение и управленческий ритм.
6. Агентский канал. Условия, экономика, партнеры, обучение и Optic Agent.
Решения Бюро
Выберите результат, к которому хотите прийти. Решение может включать рекламу, продажи или оба контура. Если подходят несколько вариантов — на первой встрече разберем, как они связаны и с чего начать.
01
1. Выполнение плана продаж · вернуть управляемость
02
2. Продажи с нуля · выйти на рынок и набрать темп
03
3. Разморозка капитала · продать тяжелые остатки
04
4. Конверсия вместо бюджета · превратить обращения в сделки
05
5. Сделки без льгот и скидок · пересобрать сценарий покупки
06
6. Активация агентского канала · управлять, а не ждать результата
07
7. Дорогой лид без сделок · пересобрать рекламу по данным
Результаты в проектах
Внедряем вместе с командой
Доводим до результата. После запуска остаемся с вами: обновляем финансовую модель, корректируем приоритеты и решения по фактическим данным. Цель — довести изменения до коммерческого результата.
Доводим до результата. После запуска остаемся с вами: обновляем финансовую модель, корректируем приоритеты и решения по фактическим данным. Цель — довести изменения до коммерческого результата.
Решения должны работать в ежедневных процессах — поэтому мы запускаем изменения вместе с теми, кто будет ими управлять.
Кто будет работать над вашим планом
За проектом закрепляется команда из руководителей направлений и специалистов с нужной экспертизой.
Обучение — часть решения
Настраиваем модели, правила и управленческий ритм вместе с руководителями. Команда осваивает новые инструменты на данных своего проекта и встраивает их в ежедневную работу.
Передаем управление
У клиента остаются рабочие панели, правила, сценарии и программа обучения. За показателями и действиями закреплены ответственные, а у команды есть все, чтобы продолжать работу самостоятельно.
Команда
70+ специалистов в штате. Если проекту нужна дополнительная экспертиза, подключаем специалистов из смежных направлений.
С чего начинается работа
На первой рабочей встрече сверим контекст проекта, цель и доступные данные. Определим, какой вопрос требует внимания первым.
По итогам воркшопа команда получает согласованную цель, 3–5 ключевых разрывов, влияющих на результат, и единые кросс-функциональные решения, зафиксированные в рабочем протоколе «действие · ответственный · срок» вместе с материалами и резюме сессии.
01
Консультация. Сверяем ситуацию, цель, ограничения и доступные данные. Определяем вопрос, который нужно решить первым.
02
Стратегическая сессия с командой Рекомендуемый следующий этап. Отделяем симптомы от причин, согласуем общую цель и выбираем задачи, от которых сильнее всего зависит результат.
03
План работы. Фиксируем решения, последовательность, ответственных, сроки и показатели, по которым будет виден результат.