Продажи
Формируем спрос и превращаем его в сделки.
Выстраиваем два связанных контура. Реклама помогает проекту стать заметным и приводит целевые обращения. Продажи превращают этот спрос в сделки и помогают держать план.
Включаемся, когда
01
План продаж не выполняется
Темп ниже финансовой модели, отставание уже видно на горизонте 2–3 месяцев, скидки дают только временный эффект.
02
Лиды есть, сделок нет
Реклама работает, обращения идут, а конверсия в сделку падает. Люди теряются между обращением, звонком, визитом, бронью и сделкой.
05
Реклама дорожает, лидов нет
Привлечение стоит все больше, конверсия в целевой упала. Непонятно, что менять: канал, сообщение, посадочную страницу или последующие этапы.
06
Льготная ипотека не вытягивает спрос
Прежний сценарий продаж не работает: финансовые условия не компенсируют снижение доступности. Нужно пересобирать предложение, путь и разговор с покупателем.
07
Нужно запустить продажи с нуля
Проект выходит на рынок или в новый регион, узнаваемости еще нет, а поток целевых обращений нужно собрать с нуля. Когда сегодня 0 проданных лотов, два брокера и ни одного материала для продажи. За считанные недели нужно закрыть 6 лотов — без бренда, сайта и своего отдела продаж.
Что меняется в бизнесе
Было
Стало
Было
Реклама запускается отдельными кампаниями. Охваты, лиды и продажи оцениваются раздельно.
Стало
Появляется стабильный поток целевых обращений. Видно, как реклама влияет на качество спроса и продажи.
Было
Управление по ощущениям. План повторяет прошлый год.
Стало
Продажи меньше зависят от случайных факторов. Отклонения видны заранее.
Было
CRM нужна для отчетности. Клиенты теряются между этапами.
Стало
Растёт конверсия от лида до сделки. Снижается стоимость привлечения клиента.
Было
Остатки замечают поздно и закрывают скидками в конце периода.
Стало
Неликвид выявляется раньше и не накапливается к сдаче. Маржа меньше зависит от хаотичных скидок.
Было
Маркетинг, продажи и продукт защищают свои показатели.
Стало
Появляется управляемый поток целевых обращений, а команда работает на общий коммерческий результат.
Было
Руководитель тушит пожары и узнает о проблеме постфактум.
Стало
Решения принимаются раньше, чем отставание становится угрозой для проекта.