контекст
Жилстройинвест — девелопер с 30-летним опытом на рынке Поволжья. Компания уже построила 15 жилых комплексов, и ЖК Идель. Квартал на Сенной стал первым проектом в Нижнем Новгороде.
На начало работы проект только запускался, а бренд застройщика на территории региона был неизвестен: нужно было рассказать о проекте и застройщике аудитории города и региона, определить объемы входящего потока лидов для отдела продаж и настроить регулярную лидогенерацию.
задача для бюро
Запустить продажи нового для региона девелопера, сформировать доверие к проекту и выстроить стабильную лидогенерацию с качественными обращениями
что сделали кратко
01
Разработали перфоманс стратегию продвижения
02
Разработали посадочные страницы на базе Марквиза
03
Внедрили лидогенерационные инструменты Марквиза на посадочную страницу
04
Запустили медийную рекламную кампанию в Яндекс Директ и Urban Ads и лидогенерационное продвижение в Яндекс Директ
05
Запустили кампанию на лид-форму в VK Рекламе и приоритетное брендированное размещение в Яндекс Картах
06
Сделали посевы в Telega.in
результаты за 5 месяцев
450+
первичных обращений
< 10 тыс. ₽
стоимость
первичного лида
200+
целевых обращений
< 25 тыс. ₽
стоимость
целевого лида
60+
сделок с рекламы
50–60%
качество обращений
первый этап
Запуск
Медийные кампании
в кабинете Яндекс Директ
Сначала подготовили медийную рекламную кампанию в Яндекс Директ. Для таргетингов использовали возрастную группу с 18 до 55 лет обоих полов и уровнем дохода высокий и премиум.
Набор интересов определили так:
— недвижимость;
— жилая недвижимость;
— жилая недвижимость в новостройках;
— жилая недвижимость премиум класса.
Для рекламы взяли сообщения про старт продаж, локацию, собственный детский сад, гранд-лобби и экосистему для резидентов и гостей.
октябрь – апрель
Медийная кампания косвенно повлияла на увеличение поискового спроса и посещаемость сайта.
1 000 → 3000
количество поисковых запросов в месяц
+ 143%
прирост визитов на сайте от пользователей, видевших объявления, по сравнению с пользователями, которые их не видели
Лидогенерационная рекламная кампания в Яндекс Директ
Чтобы настроить стабильную лидогенерацию, запустили следующие рекламные кампании:
01
Мастер-кампания с таргетингом
по ключевым запросам: геолокационные, коммерческие, запросы с упоминанием бизнес-класса, новостройки.
В качестве посадочной страницы выбрали квиз.
02
Единая перфоманс кампания на квиз
с показами в РСЯ и группами
по комнатности: 1-комнатная,
2-комнатная и 3-комнатная.
Выбрали стратегию Максимум конверсий с оплатой за клики.
03
Брендовый поиск с ручной оптимизацией.
В качестве посадочной страницы выбрали сайт.
04
Кампания в Телеграм
с автоматическим выбором каналов.
Лидогенерационная рекламная кампания в VK Рекламе
Для VK Рекламы использовали лид-форму — по результатам прошлых кампаний она дает лучшую конверсию на этом канале.
Тестировали следующие группы таргетингов:
1. Супергео в радиусе 3 км от локации квартала;
2. Ключевые запросы по покупке квартир, новостроек, вторичной недвижимости, жилых комплексов и кварталов;
3. Интересы по новостройкам и вторичной недвижимости.
Приоритетное брендированное размещение в Яндекс Картах
Приоритетное брендированное размещение дает возможность выделить на картах логотип проекта: так пользователь сможет заметить жилой комплекс даже без конкретного запроса.
В карточку организации обновили актуальную информацию по проекту, добавили витрину с квартирами, внесли акцию и изображения. Еще сделали истории с расположением комплекса, планировками и офисом продаж.
второй этап
Оптимизация
После обучения рекламных кампаний и анализа первых результатов запустили ретаргет:
— на тех, кто дошел до формы контактов в квизе, но не оставил заявку;
— на тех, кто видел нашу медийную рекламную кампанию.
Весь трафик вели на сайт.
В среднем в неделю на старте проекта мы получали более 20 первичных обращений и держали конверсию в целевой лид на уровне 60%. Это уже позволило выполнить план застройщика.
Для сохранения динамики мы ежедневно оптимизировали кампании: чистили РСЯ и минус-слова, корректировали ставки по полу и возрасту, а еще исключали из показов тех, кто уже оставлял заявку, — чтобы избежать дублей.
Чтобы поддержать текущие кампании, использовали новый инструмент для запуска медийной рекламы — рекламу в сервисах Яндекса UrbanAds. Она позволяет продвигать баннеры в экосистеме Яндекса: Маркет, Лавка, Кинопоиск.
В первом тесте в качестве таргетинга выбрали пользователей 25–55 лет, которые заказывают такси бизнес- и комфорт+ класса. Схема не принесла лидов, поэтому мы расширили аудиторию и оставили только возрастное ограничение 25–55 лет.
Настройка сработала: мы получили 5 первичных обращений, 4 из них стали целевыми, 1 ушла в бронь.
третий этап
Отключение старта продаж
С третьего месяца после завершения активной фазы старта продаж мы стабильно удерживали выполнение медиаплана на уровне 100%. При этом с 1-го по 2-й месяц количество целевых лидов выросло в 3 раза.
После трех месяцев рекламной кампании о старте продаж застройщик предложил убрать это сообщение из баннеров. Чтобы не снижать входящий поток и не терять целевые лиды, мы поменяли посылы в продвижении и сфокусировались на других УТП проекта, которые ранее использовали не так активно:
— гранд-лобби;
— сервисы бизнес-класса;
— экономия времени;
— променад;
— своя кофейня и арт-пространство.
Благодаря этому удалось сгладить падение входящего потока и целевых лидов — снижение составило всего 28% по целевым обращениям, что помогло выполнить план перед застройщиком.
что в итоге
В итоге ежемесячный план по целевым лидам делали
с перевыполнением:
+6%
в первый месяц
+37%
во второй месяц
+10%
в третий месяц
Отзыв от клиента
«Идель. Квартал на Сенной» стал первым проектом девелопера в Нижнем Новгороде. Продукт влюбил в себя всю команду, и нашей целью было сделать так, чтобы покупатели тоже узнали о нем и полюбили, а главное — захотели там жить. Этап старта продаж совпал со становлением многих бизнес-процессов в компании и доформированием штата, что также занимало много ресурсов. Учитывая все это, нам было важно доверить проект в надежные руки. Команда Бюро стала нашей опорой в диджитал-маркетинге на этапе старта и задала вектор на последующий период.
Команда Бюро стала нашей опорой в диджитал-маркетинге на этапе старта и задала вектор на последующий период.
